Política de Privacidade
1. Introdução
A Mimoslife (“nós”, “nos” ou “nosso”) valoriza a privacidade de seus usuários (“você” ou “seu”). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar ou utilizar nosso site mimoslife.com e serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços”).
Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Publicaremos a versão atualizada no Site e informaremos a data de “Última atualização”. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
3. Coleta de Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, informações coletadas automaticamente sobre seu uso dos Serviços e informações de terceiros, conforme descrito abaixo:
- Informações de Contato: Nome, endereço, número de telefone e e-mail.
- Informações de Pedido: Detalhes de faturamento, endereço de entrega, informações de pagamento e histórico de compras.
- Informações da Conta: Nome de usuário, senha.
- Informações de Atendimento ao Cliente: Comunicações que você nos envia, como e-mails ou mensagens.
- Dados de Uso: Informações sobre sua interação com o site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site.
4. Uso de Informações Pessoais
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Fornecimento de Produtos e Serviços: Processar pedidos, gerenciar sua conta, organizar entregas e facilitar devoluções.
- Marketing e Publicidade: Enviar comunicações promocionais e personalizar sua experiência no site.
- Segurança e Prevenção contra Fraudes: Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou ilegais.
- Comunicação e Melhoria dos Serviços: Responder a consultas, fornecer suporte ao cliente e aprimorar nossos Serviços.
5. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies pode afetar a funcionalidade dos Serviços.
6. Compartilhamento de Informações Pessoais
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site e na prestação dos Serviços, como processadores de pagamento e parceiros de logística.
- Parceiros de Marketing: Empresas que colaboram conosco em atividades promocionais.
- Conformidade Legal: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
7. Segurança e Retenção de Informações
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet é totalmente segura. Retemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
8. Seus Direitos
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo:
- Direito de acesso
- Direito de retificação
- Direito de exclusão
- Direito à portabilidade de dados
- Direito de objeção ao processamento
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco utilizando as informações fornecidas na seção 10.
9. Informações de Crianças
Nossos Serviços não são destinados a crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos informações de uma criança, tomaremos medidas para excluir esses dados.
10. Informações de Contato
Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefone: +55 27 998800758
🕒 Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
